1. При отказе Покупателя от Товара согласно Договора публичной оферты, Продавец возвращает ему стоимость такого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат и следующим пакетом документов:

-фискальный чек,

-товарная накладная,

-копия документа, удостоверяющего личность

-реквизиты Покупателя для возврата денег

2. Для того чтобы мы смогли оперативно обработать ваш возврат, просим вас придерживаться простых правил:

-Все поля заявления необходимо заполнить без помарок (данные должны принадлежать получателю денежных средств) -Получателем денежных средств может быть только заказчик (резидент Республики Казахстан)

-Вложить все необходимые документы на возврат в посылку

3. В связи с требованиями валютного контроля платеж может быть отклонен при невыполнении правил оформления возврата. В случае если будет недостаточно информации для перечисления, мы свяжемся с вами.

4. В случае если заказанный Покупателем Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за товар, отсутствующий в наличии у Продавца, денежную сумму в течение 10 банковских дней со дня получения соответствующего требования Покупателя.

Наши контакты: info@konditerka.kz, +7 727 2927196, +77017156483.