Широкий ассортимент пищевых ингредиентов для кондитерского производства и производства мороженного!

Возврат товара

Возврат товара Продавцу

1.Правила возврата Товара могут  устанавливаться  Продавцом самостоятельно и публикуются в Договоре публично оферты.                                                         Если существенный недостаток товара выявлен в течение срока 14 календарных дней со дня его передачи потребителю, требование о расторжении договора купли-продажи может быть заявлено потребителем. При этом потребитель обязан доказать, что выявленный недостаток является существенным и что он возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.                                                                                                                              

Для этого в коробку с возвратом необходимо вложить документы:                  

-Заявление на возврат для товара ( высылается вам на почту по требованию)                   

-Копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность)                       

-Копия чека об оплате                                                                                                                

-Копия квитанции об обратной пересылке товара

2. Вернуть товар  вы можете через любую службу доставки на адрес: Возврат товара производится  на адрес: ИП Мишакова, 050012, РК,                          г. Алматы, ул. Кожамкулова 200 офис 5, +77272920883, 2927196.                          

Мы рекомендуем при отправке посылки воспользоваться услугами службы "ExLine".+7 727 3900 300, +7 727 3900 301, Алматы, ул. Жетысуская, 43, https://exline.kz/ .Услуга доступна для всех городов, в которые осуществляется доставка заказов  konditerka.kz

Просьба сохранять дубликаты всех документов до поступления денежных средств на ваш счет.в течение 14 дней с даты получения Товара при возврате Товара следующими способами: «возврат почтой» и «Самостоятельный возврат в Алматы;

3.Возврат Товара надлежащего качества,  возможен в случае:                                                                                                                                           

- если он не был в употреблении,                                                                                               

- сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка,                                                             

- потребительские свойства,                                                                                                                  

-этикетки,                                                                                                                                         

-документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (накладная, чек).

4. Возврату не  подлежат товары:                                                                                                                                                              

-со вскрытой/нарушенной оригинальной упаковкой;                                                                                                                                                      

-частичный возврат товара.                                                                                            

-вес, количество товара должно соответствовать количеству и весу согласно накладной на реализацию товара;                                                                                                                                                                                                                     

 -после истечения 14 календарных дней с даты отгрузки товара со склада Продавца;                                                                                                                 

 -товары, хранящиеся при не правильных условиях хранения. Покупатель должны доказать что товар, пищевые продукты/ ингредиенты находились при правильном температурном режиме хранения с момента доставки товара Покупателю.

5.Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа могут быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

6.При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», либо в ином аналогичном документе, выпускаемого Продавцом, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности и количеству Товара.

7.Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

Наши контакты: info@konditerka.kz, +7 727 2920883, 2927196, 29370377.

Товар добавлен в корзину!

Ваша Корзина
Корзина

Все права защищены законами Республики Казахстан. AlmatySite.kz - создание интернет магазина